こんにちは、ナゴヤ大須店の竹内(秀)です。
いつもご利用頂きありがとうございます。
本日が期間のちょうど折り返しですが、
ナゴヤ大須店は5/5(水)まで休まず営業いたします。
各日営業時間は11時～19時です。
お電話での通信販売も通常通り承りますので、
お気軽にお電話ください。
ナゴヤ大須店：052-269-4900
なお、連休明けの5/6(木)については誠に勝手ながら臨時休業とさせて頂きます。
あらかじめご了承ください。
5/7(金)からは通常通りの営業に戻ります。
(平日の19時までの時短営業は継続します)
皆様のご来店、通信販売のご利用をお待ちしています。
GM通信をご覧いただきありがとうございます。
令和3年4月7日（水）出荷分の下記商品におきまして、製品の仕様に誤りがあることが判明いたしました。大変申し訳ございません。
【該当商品】
商品番号 ： 50678
商品名 ： 西武20000系「2代目銀河鉄道999デザイン電車」８両編成セット（動力付き）
http://www.greenmax.co.jp/Product_outline/product_outline_GM50678.pdf
【該当箇所】
「付属ステッカーに8両編成用の「各停」種別等の行先収録が不足している。」
対応につきましては、現在回収案内によりお預かりさせていただいております製品は、先日ご案内致しましたライト発光色の修正と合わせまして、正規のステッカーを封入させていただきます。
まだ該当商品をお送りいただいていないお客様は大変お手数をおかけいたしますが、下記返送先に製品を「送料着払い」の宅配便にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
正規のステッカーのみをご希望のお客様につきましては、大変お手数ではございますが、グリーンマックス修理係、または専用メールアドレスへ購入数をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【ご返送先】
〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下２－１９－５
株式会社グリーンマックス 修理係
[TEL] 042-774-8355
【ステッカ―対応用メールアドレス】
product_support_01@greenmax.co.jp
製品回収の詳細につきましてはコチラを参照下さい。
ライト発光色の不具合につきましてはコチラを参照下さい。
今回の件につきまして、弊社の商品管理体制の不備により、お取引先様・お客様には度重なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
GM通信をご覧いただきありがとうございます。
令和3年4月7日（水）出荷分の下記商品におきまして、製品の仕様に誤りがあることが判明いたしました。大変申し訳ございません。
【該当商品】
商品番号 ： 50678
商品名 ： 西武20000系「2代目銀河鉄道999デザイン電車」８両編成セット（動力付き）
http://www.greenmax.co.jp/Product_outline/product_outline_GM50678.pdf
【該当箇所】
「ヘッドライトの色が正しくは電球色のところ、白色LEDになっている。」
対応につきましては、一度対象商品を回収させていただき、正規の仕様に修正しましてご返却させていただきます。商品をご購入のお客様には大変お手数をおかけ致しますが、グリーンマックス修理係あてに商品を「送料着払い」の宅配便にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
お預かりしました商品の正規対応版のご返送は、4月16日（金）までに着荷しました分につきましては、4月23日（金）より順次発送いたします。
製品回収の詳細につきましてはコチラを参照下さい。
この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お取引先様・お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
こんにちは。
いつもGM通信をご覧いただきありがとうございます。
本社営業企画部の山ロでございます。
このたび関水金属様(KATO)の鉄道アプリ「Rail-Navi」にてグリーンマックス公式アカウントが始動しましたのでお知らせいたします！
いつもご覧いただきありがとうございます。
グリーンマックス・ザ・ストア秋葉原店は
棚卸のため3/2(火)をお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますがご理解賜りますようお願いいたします。
お電話での通販受付、発送、ネットショップの通販発送も休業とさせていただきます。
3/3(水)からは通常通り営業いたします。
以上、秋葉原店からのお知らせでした。
いつもご覧いただきましてありがとうございます。
グリーンマックス・ザ・ストア秋葉原店では緊急事態宣言の
発令を受けまして、明日1/21(木)より閉店時間を当面の間、
19:00に変更させて頂きます。
ご来店のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、
ご理解を賜りますようお願いいたします。
グリーンマックス・ザ・ストアWEBでは閉店時間など関係なく
24時間お買い物頂けます。
是非ご利用下さい。
以上、秋葉原店からのお知らせでした。
